北京天润融通科技股份有限公司（简称：天润融通）创建于2006年，是中国领先的智慧云联络中心服务商。
天润融通致力于推动联络中心的系统和能力建设，从“软硬件集成”向“云化服务”转变，整合通信、网络、云计算以及人工智能等技术，开创了联络中心新的服务模式，让企业与客户的沟通从此变得简单与高效。
目前，天润融通服务的客户覆盖了银行、保险、汽车、教育、旅游、本地生活、企业服务、房产等十多个领域，包括
交通银行、太平洋保险、百度、今日头条、去哪儿、美团点评、宝马、万科物业、链家网等众多知名企业。
AICC系统分为座席工作台与管理员控制台，为了您能够快速了解AICC，“新手指引”将帮助您快速上手：
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