如何创建IP话机

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IP话机的使用方式和必要条件:

  • 使用方式:ip话机作为接听工具,不管外呼还是呼入,座席都需要从ip话机上接起电话;
    • 外呼:座席先从系统中点击外呼,话机会响铃,座席接起ip话机,此时正式外呼出去;
    • 呼入:有客户呼入进来,话机会响铃,座席接起ip话机,呼入电话即被接起;
  • 使用条件:需要有实体ip话机,然后联网注册,且ip话机连接的网络稳定。
  • 操作步骤:

1. 登录管理员账号。

2. 呼叫中心-话机设置-话机管理,点击新增。

3. 设置内容:

匿名

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