欢迎语卡片

功能概述：

为了挖掘用户的潜在需求，引导用户当前需求的下一步诉求，增加欢迎语卡片。欢迎语卡片是对常见问题、快捷短语的补充，主要以图形化的方式提供常见问题、快捷短语的能力，能在访客进线时吸引其注意力，引导访客通过点击欢迎语卡片解决潜在的需求，从而提高访客的满意度。

操作说明：

管理员端-企业配置-在线客服-全局配置-会话流程-进入会话接入页面；

功能说明：

选择开启方式：支持机器人阶段、人工阶段；

选择添加欢迎卡片：设置内容、事件、外跳链接、图片等。