删除队列/座席,保留历史报表数据

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功能概述:

企业时常调整座席数量,会涉及删除座席的情况,但是在删除后企业运营人员需要查看这些座席的报表数据,用于数据分析,所以本期上线删除队列/座席后,系统能够保留历史报表的数据信息,便于企业数据运营管理。

操作说明:

管理员端-统计报表-呼叫中心-座席报表/队列报表;