功能概述:
在部分企业考虑数据安全问题的情况下,为了保护客户的隐私,客户资料中仅存储号码加密串。在进行外呼时,系统会先将加密串解密并获取明文号码,然后进行外呼操作。为了适应这种场景,可以在创建客户资料的时候,开启免格式校验配置。开启配置后,通过各种渠道新增或编辑客户资料时,可以存储非标准格式的加密串作为号码信息,这样可以更好地保护客户隐私和数据安全。
功能操作:
管理员可在客户资料自定义字段【电话】中编辑是否取消格式校验。
功能说明:
开启后,创建或更新客户资料时,不对【电话】类型的字段进行格式校验。