功能概述:
AICC系统新增自定义菜单导航能力,admin超管权限以及访问控制管理员角色权限的账号,在登录系统后拥有角色设置权限以及工作台设置权限,可以看到对应的菜单。根据需求可支持自定义菜单结构的配置,以下内容对自定义菜单配置进行详细的说明。
功能操作:
管理员角色-点击系统设置-工作台设置-自定义菜单。
功能说明:
- 菜单模版可自定义配置平台的导航组合,系统已为用户预置了模板可直接使用。
- 菜单模版对于企业全体员工生效。员工登录后,系统会根据员工角色拥有的权限点,按照菜单模版配置来展示对应菜单。
- 用户可以通过自建模版来拖拽菜单,组建个性化的菜单组合。
- 用户支持添加外部链接到菜单中,添加至菜单结构中,同系统菜单一样使用。
系统预置菜单模版
功能说明:
系统为用户默认预置了两套菜单可直接进行使用。
系统预置菜单模版1:以产品结构维度进行划分,例如将呼叫中心相关功能进行集合展示,将在线客服相关功能进行集合展示。
系统预置菜单模版2:以功能点维度进行划分,例如在记录管理、监控、报表等菜单中集合了各个产品,包含呼叫中心、在线客服等产品模块进行展示。
自建菜单模板(自定义)
功能说明:
当以上系统预置菜单不满足企业需求时,可进行自建模板(自定义菜单结构)。企业管理员通过拖拽菜单的方式将菜单资源自由组合至菜单结构中,实现企业个性化的菜单配置。
添加外部链接菜单
功能说明:
添加外部链接菜单:当企业需要添加外部链接到菜单中时,可以添加自定义菜单,并添加至菜单结构中,同系统菜单一样使用。点击功能说明中的“自定义菜单”,以下图示例,填写必填项并进行启用,即可在自定义菜单中将该菜单进行拖拽展示。
注意事项:
- 注意:由于系统中的菜单资源较多,企业管理员在需要自定义菜单结构时,可通过复制的方式在预置菜单的基础上进行修改,此操作更加便捷,高效。以下图为例,复制后进行编辑操作,支持预览效果,可进行删除、启用等操作。
- 注意:系统预置模板不可删除,而自建模板支持删除,删除后不可恢复。请您谨慎操作。
- 注意:自建模板的菜单结构树最多支持4层结构,可添加目录,将菜单从资源池拖拽至菜单树或目录下来实现层级组合。
- 注意:自建模板的目录层级对应菜单展示的位置,可通过预览效果查看。
- 注意:一级菜单或者目录,支持设置图标icon。
- 注意:菜单一旦调整及启用后,将对企业全体员工生效,须谨慎操作。
- 注意:系统支持菜单功能搜索能力,员工通过功能搜索,能够快速找到自身权限范围内的可用菜单,并且可以将菜单进行收藏,便于后续快速访问。