一、功能说明
工单的底层逻辑是不同工单流程使用表单独立存储，导致不同表单的相同字段，我们认为也是不同的内容，在列表展示时也会将相同字段分多列展示，对客户造成了一定的困扰，本次升级我们在不改变底层逻辑的基础上，优化了展示层的表现，降低客户使用列表管理和操作的交互成本。
二、功能操作
【配置说明】系统设置-工单设置-工单视图-筛选器-列表合并展示
【使用效果】
不同表单中的相同字段在列表中能够合并展示，不再分多列呈现，使列表更加简洁、清晰，便于客户快速浏览和管理工单。
三、功能优势
- 提升用户体验：减少了因相同字段分多列展示带来的视觉混乱，降低了客户的认知负担，让客户能够更高效地进行列表管理和操作。
- 降低交互成本：客户无需在多个列中查找相同信息，提高了操作的便捷性和效率。
- 保持底层逻辑不变：在不影响工单底层存储逻辑的前提下，仅对展示层进行优化，确保了系统的稳定性和数据的完整性。