【外呼机器人】WebCall 话单承接外呼机器人场景
场景描述：
本次升级补齐 WebCall话单中外呼机器人信息字段并新增对应筛选条件，统一归集全渠道外呼通话数据，便捷检索分析，有效提升数据运营效率。
【监控】新版座席监控
场景描述：
本次升级优化座席监控页面，整合座席数据、筛选条件与状态展示，支持查询条件组自定义，多维度精准筛选。一站式监控座席在线、通话及业务数据，提升客服现场管控与数据查看效率。
【话单】通话标签支持筛选出未标记的话单
场景描述：
本次升级新增通话标签「为空」选项，可一键筛选未打标签的通话记录，方便管理人员高效定位待补录标签会话，保障通话数据完整可分析。
其他功能优化项
1.【智能体】话后分析转人工原因 [未解决用户问题] 描述支持自定义
2.【分机管理】单个话机注册连续失败超过20次，会将话机状态置为停用。可在分机日志中查询
3.【平台对接】外呼SIP对接支持SIP REFER方式
4.【IVR】新版脚本加工
5.【号码】迭代平台黑白名单功能
6.【Wiki】对话分析推送wiki文档补充
7.【工作台】修复：座席置忙的时候还会出现在待选座席列表
8.【工作台】迭代：视频客服、呼叫客服进线置忙策略
9.【报表】优化：外显号码报表客户侧分钟数统计逻辑
10.【报表】修复：外呼报表：按外显号码统计中的客户侧通话分钟数指标数据
11.【报表】修复：呼入报表按半小时统计异常
12.【优化】修复：自定义弹屏覆盖客户资料通话记录里不显示问题
13.【优化】优化：外显导航导入提示优化
14.【推送】迭代：websocket机器人挂机后无事件通知场景