AICC -呼叫 v3.20.0版本升级说明

2026/7/8
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【语音机器人】-呼入机器人记录:详情页录音、转写、话后分析迭代

场景描述:
本次升级迭代呼入机器人记录详情页,优化录音、转写、话后分析模块的页面布局与操作交互,支持多场景信息同屏对比查看,提升通话复盘效率。

其他功能优化项

1.【语音机器人】优化AB测试配置交互,保存数据即刻生效,无需重进页面

2.【API】提供外显导航列表查询接口

3.【预测外呼】修复 预测外呼/自动外呼 自定义key字段过多引起的呼叫失败问题

4.预测外呼】修复 预测外呼 单次导入号码重复外呼问题

5.【预测外呼】修复 预测外呼 长期任务运行中但不发起外呼问题

6.【自动外呼】优化自动外呼-任务号码导入接口号码自定义属性长度限制

7.【报表】外呼报表新增AXB与固化相关统计字段

8.【报表】座席报表新增呼入与外呼咨询相关统计字段

9.【号码】号码管理新增号码池字段筛选、导出功能

10.【话单】来电记录IVR详情的节点名称字段增加节点ID展示

匿名

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