AICC v3.23.0版本升级说明 2026/8/5评论11 views 功能优化项 1.在线客服:访客端会话窗口侧边栏宽度优化,自助页面展示更充分 2.在线客服:客户调用接口实现留言自动分配 3.在线客服:座席监控支持班长直接调整座席会话上限 4.在线客服:队列报表支持自定义字段,按需扩展统计维度 5.CRM:客户资料自定义tab页能力支持在线客服模块 6.CRM:客户资料自定义tab页支持透传通话ID、会话ID和座席工号 7.CRM:支持点击客户ID或客户号码一键跳转客户详情页 8.CRM:客户资料字段配置支持导入导出