外显号码相关的常见问题

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1、座席的外显号码如何设置?

使用场景:

当账户下有多个热线号码,需要让不同座席外呼出去显示的号码不一样时,可以登录管理员后台对座席设置不同的外显号码。

操作说明:

管理员角色-点击企业配置-呼叫中心-座席设置-进行编辑:


2、如何设置动态外显?

使用场景:

当账户下有多个地区的热线号码,座席外呼当地需要显示当地的号码,无当地号码时优先显示当地省会号码,无当地省会号码时,再使用缺损外显号码。

操作说明:

管理员角色-点击企业配置-呼叫中心-座席设置-找到座席设置进行编辑:


匿名

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