智能质检的常见问题 2,733 views 1、语音转文字如何使用? 开通智能质检功能后,会自动开通语音转文本功能; 针对“待智能质检”的记录,系统会在话单和录音生成后,将录音和话单同步推送到智能质检系统,智能质检系统自动对录音发起语音转文本的功能。 针对第三方记录,按照标准的接口上传话单记录和录音地址即可,上传完成后会自动进行语音转写。 2、智能质检如何开启? 开通质检功能需要主动联系您的客户经理,客户经理会与您确认费用等相关问题,确认完成后客户经理会提交开通智能功能申请,审核完成后即可以开始使用智能质检功能。 点赞 登录收藏 https://help.clink.cn/archives/1138