在线客服座席绩效报表

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功能概述:

在线客服工作绩效报表可以帮助企业结合公司绩效考核及实际工作现状,对座席人员的个人工作情况进行考核,包含座席人员的工作质量、工作量、满意度等考核指标,根据绩效考核中反映出的问题,能够帮助企业对座席制订改进方案和措施。

功能操作:

管理员端-统计报表-新在线客服报表-座席报表-工作绩效报表

匿名

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