留言记录支持根据录音时长查询 934 views 功能概述: 对于客户的留言,客服与管理人员可以在留言记录中进行查询,但是如果快速定位优先处理一定时长的录音呢,可以进行录音时长的筛选,从而筛选出有效的留言进行处理,可提升座席工作效率,降低人工筛选的时间成本。 功能操作: 员工角色-点击记录管理-呼叫中心-留言记录。 管理员角色-点击联络记录-呼叫中心-留言记录。 点赞 登录收藏 https://help.clink.cn/archives/3251