号码代理(UserID)

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功能概述:

号码代理是一种保护客户号码和其他敏感信息的技术。企业可以使用号码代理功能,将系统内展示的客户号码替换为对应的号码代理字符串(UserID)。这样,即使系统被攻击或泄露,敏感信息也不会直接暴露。通过接口的方式,企业可以在需要获取真实客户号码的时候发送请求,获取真实的客户号码。这种方式可以保证在需要使用客户号码的时候能够获取到正确的信息,同时又能够确保敏感信息的安全性。

号码代理功能可以应用于各种需要保护客户号码和敏感信息的场景,例如电话营销、客户服务等。通过使用号码代理,企业可以更好地保护客户隐私,提高数据安全性,避免泄露和滥用客户信息的风险。

功能操作:

管理员角色-点击系统设置-安全设置-号码代理。

功能说明:

号码代理:开启号码代理功能后,系统内展示客户号码的地方将替换为对应的号码代理字符串。(呼叫中心平台支持根据客户UserID进行呼入、外呼操作,平台展示userID,外呼时调用客户API接口获取真实客户号码进行外呼。开启功能后,系统内展示客户号码的地方将替换为对应的号码代理字符串(UserID)。且用户不可使用真实的客户号码进行外呼,若需要使用真实的客户号码需关闭功能。)

  • 支持通过AK/SK设置获取token值。
  • 支持通过对接接口的设置规范,可以获取token URL、获取真实号码 URL、获取代理号码 URL,以及批量获取真实号码 URL。
  • 支持请求方式:GET和POST。
  • ContentType:指发送http请求时post方式传的参数格式,支持application/json或application/x-www-form-urlencoded。
  • 支持静态请求参数设置,最多可支持添加5个全局请求参数。
匿名

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