功能概述：
支持对接第三方广告平台的表单数据，可通过自动对接和批量导入两种方式实现，表单数据进入系统后，可直接流转到CRM中生成客户资料。此功能可自动汇集来自各个广告平台的推广数据，解决了推广人员需要反复从各个广告平台手动拉取数据的问题。
1）表单
支持对接第三方广告平台的表单数据，可通过自动对接和批量导入两种方式实现，表单数据进入系统后，可直接流转到CRM中生成客户资料。此功能可自动汇集来自各个广告平台的推广数据，解决了推广人员需要反复从各个广告平台手动拉取数据的问题
2）机器人
配置机器人标签，通过标签将数据传给在线客服。（在机器人与访客会话过程中，在会话结束时将自动提取客户信息数据【机器人标签】并将其存储到crm系统中，从而减少手动输入过程，方便客户可立即分配跟进商机。）
功能操作：
点击管理员角色-点击推广管理；
功能说明：
1）推广信息设置：新建推广来源、推广账户、推广计划、推广媒介等信息
- 添加推广来源，用于标识线索的具体来源
- 添加推广账户，根据业务需要支持配置多个推广账户；
- 推广账户下进行推广计划，可进行导入、新建、批量删除、导入记录等操作；
- 推广媒介支持PC、移动；
2）线索接收设置：可选择机器人或表单；
- 机器人：
（1）配置机器人标签；
（2）配置线索接收规则；
以上操作配置完成后，最终实现的效果是：在访客与机器人会话过程中，若访客留了相关信息，在会话结束时自动将机器人标签中拿到的参数自动保存到 crm 系统；若机器人标签未获取，则不需自动保存；
- 表单：表单线索可通过【导入】和【API对接】两种方式获取
（1）填写基础信息：规则名称、推广来源、推广账户、推广计划、推广媒介等；
（2）其次进行表单字段的配置，进行添加；
（3）最后选择映射关系配置；
（4）处理方式：生成线索（客户资料）
以上操作完成后，可选择数据接入方式
- 直接导入数据，并在线索接收记录中查看导入的数据是否成功；
- 复制接口链接：系统提供表单API接口，企业可用于对接表单数据，通过该接口可实现表单信息接入，将接口链接粘贴在渠道对接的接口地址处，通过API可按照设置进行推送。
3）线索接收记录：
在线索接收记录中可查询具体的线索接收详情，包括生成线索是否成功，可支持导出并将生成的线索直接转到客户资料中，可使用客户资料自动分配功能提高推广数据的流转效率，让广告平台的推广数据能在较短时间内被分配到座席进行后续跟进，从而提高推广数据的转化率。