功能概述：
网页渠道的访客支持主动向企业客服发起视频通话，不仅客服可以主动向用户发起视频服务，用户也可主动向客服发起视频通话。例如在售后场景中，客户遇到售后问题时可主动发起视频，进行产品咨询、使用指导、问题排查等售后服务，提升客户满意度，提高企业客服的工作效率。
操作说明：
管理员角色-企业配置-在线客服-渠道接入-网页-进入页面。
访客端：
功能说明：
例如在售后场景中，客户遇到售后问题时可主动发起视频，进行产品咨询、使用知道、问题排查等售后服务，提升客户满意度，提高企业客服的工作效率。
- 支持访客主动发起视频客服的前提是企业需开启访客视频权限。
- 视频中支持静音、关闭摄像头、调整视频窗口大小等操作。
- 当访客发起视频通话时，将自动置忙呼叫中心的客服状态，避免与访客进行视频的过程中，有电话进线对客服进行干扰。