功能概述：
在工单流转过程中会产生大量数据信息，从中摘取信息时可通过预先设置好的规则，生成具体标识性的信息，直接推送给客户。
例如：客户需要将工单备注的内容通过邮件或短信的方式发送给客户查看，此时无需客服人员手动摘取信息，可通过触发器拼接字段的方式即可实现。
操作说明：
管理员角色-点击企业配置-工单设置-触发器-当满足条件，可执行动作，例如：备注内容，添加动态字段；
员工角色-能够通过在工单想起的备注内容中看到触发器的拼接内容；
功能说明：
提供触发器进行多字段内容拼接，在工单备注中展示，无需再进行手动查询粘贴的步骤，可有效提升客服的处理效率，提升客户满意度。
