功能概述：
通过工单完结率报表，能够直观清晰地了解员工的工作效率和团队整体表现，企业管理员可以通过完结率报表的字段展示&数据展示，判断员工完成工单的效率，例如24小时内完成的工单占全部工单数量的比例，统计工单从创建到完成所需要的时长，可分别计算不同时长内完成的工单数、便于企业做出合理的调整和管理。
操作说明：
管理员角色-统计报表-工单-工单完结率统计；
功能说明：
可按照员工统计或者员工组进行统计，选择一定的时间周期，在统计周期内统计企业员工/员工组完成工单数情况，包括工单完结率等。支持导出报表，支持按日/周/月/自定义进行区间选择，也可单独进行某个员工/员工组的统计。