号码隐藏

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功能概述号码隐藏功能是一种重要的隐私保护措施,它可以将客户号码进行加密处理,以保护用户的个人隐私。用户的号码也能得到有效的保护,所有显示客户号码的地方都会将实际号码用“*”进行替代,使其无法被不相关人员获取或识别。这一功能的使用可以提升用户的安全感,增强企业对用户隐私的关注和保护,进而帮助建立起良好的信任关系。

适用场景:企业对客户信息进行保密,为防止泄露可对用户端、消息推送、以及录音文件下载等操作时进行号码隐藏设置。

功能操作:管理员角色-点击系统设置-安全设置-号码隐藏。

功能说明:

  • 修改配置,重新登录系统后生效。
  • 选择对象:支持对员工、数据推送、录音文件,进行隐藏客户号码。
  • 号码隐藏方式:中间四位隐藏、后四位隐藏、后八位隐藏、全部隐藏。
  • 开启号码隐藏后,所有显示客户号码的地方都会进行“*”加密。录音文件下载后将显示虚拟号码。
  • 如果想对指定用户做特殊限制,管理员角色可以通过用户管理针对某用户进行单独的号码隐藏规则设置。如图:可针对于单一账号可设置按企业配置进行隐藏,或者不按照企业统一规则,进行其他隐藏规则设置。
  • 数据推送:设置数据推送隐藏号码后,对于推送的消息中“客户号码”字段将按照设置的隐藏号码规则进行隐藏。
匿名

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