功能概述：
当客户使用工单插件来收集客户需求时，常常需要将该插件的提交页面嵌入客户的微信公众号中。C端用户关注了客户的微信公众号后，就可以在微信公众号内直接提交工单、查看历史工单，并在工单有处理进展时，在微信公众号内收到消息通知。这样做提供了一种新的与客户交流的方式，让用户能够直接在微信上提交自己的需求工单。通过将提交入口嵌入微信，可以增加触达C端客户的方式，将企业服务接入到客户常用的沟通中，为客户提供了更加便捷的途径来与企业进行沟通和提交需求。
功能操作：
管理员角色-点击系统设置-工单设置-客户门户-微信公众号。
功能说明：
工单插件作为提单入口，通常会放置官网或者微信公众号等位置供外部客户访问，然而，对于C端客户来说，当前最普遍的使用的工具是微信，所以AICC将工单插件支持绑定微信公众号。（绑定公众号后，可将公众号作为提单入口，在公众号自定义菜单内直接访问工单。绑定的微信公众号必须是认证过的服务号或订阅号。）
- 可以通过绑定微信公众号的方式以及开发者方式两种进行绑定。
- 微信公众号方式：
- 微信公众号管理员扫码，将微信公众号绑定在AICC租户内，绑定公众号时，选择微信授权后，调用微信公众号接口构建授权链接：授权流程技术说明 | 微信开放文档 (qq.com)
- 构建授权链接二维码后，用于微信公众号管理员授权。
- 管理员确认授权后，返回公众号管理列表页。
- 管理员授权后，微信通过推送授权通知：授权变更通知推送 | 微信开放文档 (qq.com)
- 接收到授权通知后，调用获取详细信息接口：获取授权帐号详情 | 微信开放文档 (qq.com)
- 将获取到的信息展示在公众号列表内。
- 开发者方式：
- 部分企业若不想通过授权的方式将微信公众号绑定在AICC租户内，针对这种情况，可以通过开发者绑定的方式，将必要的信息填写后，可完成后续的相关业务。
- 选择开发者方式，弹出窗口填写公众号信息，需要填写的信息：微信名称、微信公众号APPID、APPsecret、消息加密秘钥。
- 弹窗内可查看信息查看具体位置。
- 微信公众号详情设置：
- 绑定微信公众号后，点击编辑进入详情页进行微信公众号相关配置。
- 微信公众号基本信息显示：基于获取到的信息，显示微信公众号头像、名称、已授权权限，已认证（授权变更时，需要拉取最新的授权信息）。若为开发者绑定，显示名称，头像显示默认头像，已授权信息为空。
- 获取插件链接设置：
- 获取插件链接，选择调用的插件，可选择所有启用的工单插件。选中插件后，自动获取重新定向链接，用于获取微信用户身份：授权流程技术说明 | 微信开放文档 (qq.com)（菜单内的链接，只能使用静默授权）
- 选择是否获取unionid，勾选时，插件获取unionid，未勾选则不获取。
- 消息模版：
