工单支持复制 707 views 功能概述: 为了提高工单创建效率,可支持通过复制的方式快捷创建一条相同的工单。 功能操作: 员工角色-可在工单列表点击复制,或者在工单详情中点击复制,都可复制一条相同的工单。 功能说明: 支持员工角色(座席)在工单列表中或者工单详情中对工单进行复制。 点击复制后,会将创建工单时的初始内容进行回填。 复制的工单,在操作日志中可查看到被复制的内容。 复制的工单,可将自动关联被复制工单的关联客户。 复制的工单,可关联原有的工单。(需开启关联工单功能) 点赞 登录收藏 https://help.clink.cn/archives/5957