工单联动规则(跨表单联动)

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功能概述:

工单模版(预制流工单)支持跨表单联动规则,在不同部门处理业务时,不同的节点,尽管表单不同,但可能存在相同的字段,通过已提交的表单字段值会自动带入到当前处理的表单中。另外,如果后续节点中字段的可选项或字段是否必填,会根据已提交内容的不同而变化,例如当【客户满意】为【否】时,【后续处理方案】为【必填】,反之【客户满意】为【是】时,则【后续处理方案】为【非必填】。通过跨表单字段联动可以轻松实现这种场景。

功能操作:

  • 管理员角色-配置表单后,在工单模版中可设置联动规则。也就是指多个表单可进行跨表单字段联动。
  • 员工角色处理工单时,例如当初始表单:审批=【通过】时,任务一表单中,问题是否解决将自动填充为=【已解决】,实现跨表单联动。

匿名

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