注册流程图:
一. IP话机号创建
- 管理员后台创建IP话机号:呼叫中心-话机设置-话机管理-新增(话机号可以创建和座席号一致,具体步骤可搜索文档-创建ip话机号)
二. 话机配置
- 话机连接:话机按照相关说明书,连接好网络。
- 获取话机IP,在浏览器中登录
- IP地查看:菜单--状态(或OK键--状态);
- 在话机里找到话机IP地址输入浏览器访问;
- 登陆web端:用户名admin 密码admin;
- 进入配置界面,填写注册信息
- 点击账号-基本(备注:若账号1已经被注册,可以在账号栏下拉菜单选择账号2进行注册)
注册信息填写示例:
- 基础-sip账号下面的填写信息:
- 用户名:800294810001(注册账号规则:企业ID+IP话机号---8002948+10001)
- 电话号码:800294810001
- 显示名字:800294810001
- 密码:XXXXXX(第一步创建IP话机号时设置的密码)。
- sip服务器(选1即可):
- 服务器IP:sip-bj.clink.cn(北京平台);sip-sh.clink.cn(上海平台)
- 端口:32766
- 注册周期改成60s
- 如下图填写后点击底部提交,注册状态显示已注册即注册成功。
- 设置匿名呼叫:
- 账号-高级-拒接匿名呼叫。
- 更改本地端口:
- 升级-高级-服务器端口,改成10000-50000中的任何一个,除了5060。