功能介绍：微信客服由腾讯微信团队为企业打造，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。企业可以在微信内、外、视频号、公众号各个场景中接入微信客服，用户可以发起咨询，企业可以进行回复。AICC客服系统支持使用客服统一工作台和企业微信两种方式接待，有效将智能机器人融入微信客服，提供更加灵活的分配方式以及全量报表信息。
对接流程图：
一. 对接流程
1 . 登录管理员侧，点击系统设置-在线客服-渠道接入-微信客服。
- 通过微信客服平台申请微信客服资格，申请地址： https://kf.weixin.qq.com/kf
- 用企业微信直接扫码，没有企业微信的话，需要点击开通。
2. 点击扫码绑定, 进入授权页面, 企业微信管理员扫码授权。
- 扫码后，可以修改可见范围，需要点击同意以上授权并添加。
- 同意授权后，需要点击 应用管理-微信客服，点击开始使用。
3. 绑定完成之后，在管理员侧，点击“编辑”，点击新增；
- 可以在该渠道创建多个接入号,多个接入号可以共同使用。
- 接入号可支持配置不同的客服名称、客服头像以及使用不同的会话流程。
4. 接入设置
- 编辑微信客服接入号，查看接入设置，可以在网页, 公众号, 小程序, APP中接入。
- 客服助理接入步骤。
二. 如何解绑
进入企业微信后台https://work.weixin.qq.com/ ，点击第三方设置 TI-NET微客，点击删除即可。
三. 可能遇到的问题
1. 新增微信客服配置时，提示保存微信客服应用失败检查步骤。
- 看微信客服是否点击了开始使用。
- 删除重新绑定。
2. 访客收不到座席发的消息，可以检查一下企业微信是否被封了。