座席输入联想

功能概述：

开启后，座席输入回复内容时，支持智能匹配快捷回复、人工知识库、机器人知识库内容并选中发送，可设置智能输入联想来源。

座席输入联想支持键盘组合键快捷操作：当座席在线回复访客时，可进行键盘组合键操作，便于座席能够快速解答及回复访客消息，例如ctrl+enter选中到编辑框，通过alt+enter即可进行收起或展开等操作，无需通过鼠标去选择，轻松便捷的完成日常工作。

功能操作：

管理员角色-点击企业配置-全局设置-在线客服-智能化；