云客服app:分配工单支持填写描述

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功能概述:

APP分配工单支持分配描述必填,企业可以根据自己的实际需求选择是否开启必填描述的配置,从而减少不必要的操作步骤。不需要填写描述的企业在分配工单时可以更加方便和快速地完成任务,可提高用户的操作效率及体验。

功能操作:

管理员角色-将pc端系统中的工单分配描述功能开启后,在app端分配工单时,分配描述为必填。

功能说明:

开启时,工单分配描述必填;关闭时,工单分配描述非必填。