云客服app:“工单状态”字段支持编辑

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功能概述:

移动端操作项增多,无需再通过PC端进行操作,部分操作可直接通过App即可完成,便于非坐班的客服处理工单的使用场景。

功能操作:

管理员角色-在系统中创建工单状态后,状态将支持在人工分配的工单模版中体现。

在云客服app中,支持对工单状态进行再次编辑。

匿名

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