云客服app:“工单状态”字段支持编辑 995 views 功能概述: 移动端操作项增多,无需再通过PC端进行操作,部分操作可直接通过App即可完成,便于非坐班的客服处理工单的使用场景。 功能操作: 管理员角色-在系统中创建工单状态后,状态将支持在人工分配的工单模版中体现。 在云客服app中,支持对工单状态进行再次编辑。 点赞 登录收藏 https://help.clink.cn/archives/5761