云客服app

云客服app如何进行视频通话?

功能概述: App支持视频通话功能(Android与ios都支持)。有两种方式可以满足:(但在使用之前,企业需开通视频权限。) 第一种方式:座席使用App,当打字无法描述问题时,支持座席发起视频通话邀...
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云客服app

云客服app:外呼任务功能

功能概述: 云客服app增加了外呼任务功能:管理员新增外呼任务分配给座席并启动后,座席可通过app进行查看和外呼,在外呼过程中支持新增客户资料或修改已存在的客户信息,同时,支持座席在app中修改外呼任...
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