使用说明

记录会话经过的路由节点明细

功能概述: 收集并记录访客在咨询过程中经过的路由节点,有助于记录并分析客户咨询的主要业务类型。通过分析在分支节点选择的咨询分类,企业可以了解访客的高频咨询内容,从而有针对性地优化客户服务内容,提高问题...
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