常见问题 呼入来电轨迹 功能概述: 在呼叫来电弹屏时,可以显示客户当次的IVR来电轨迹,便于当前服务座席更了解用户的意向动态,及时调整自己的服务话术,从而更好地满足用户的需求。这样可以避免座席不了解来电用户的意向或者需要重复... 10月13日1,119 views评论 阅读全文