常见问题 呼入记录(客户来电记录、座席接听记录) 客户来电记录 功能操作: 点击呼叫中心-查询呼入记录-客户来电记录。 功能说明: 在客户来电记录中,优化了多个关键字段的规则,包括客户速挂、振铃未接、及时应答等。并且增加了选择队列/座席全流程的产品设... 02月02日949 views评论 阅读全文