进入系统顶部工具条： 功能说明：顶部工具条功能从左到右依次是： 点击下拉设置呼叫中心的座席状态，时间表示状态时长； 可通过软键盘直接发起外呼动作，点击电话图标进行外呼； 快捷发送短信按钮：点击输入收件...