功能概述： 访客关注词支持会话关注词预警，当用户发送关注词汇时预警客服（如访客发送：“投诉”）。 操作说明： 管理员端-点击【企业配置】-在线客服-全局配置-关注词； 功能说明： 在线客服新增访客关注...