常见问题 在线客服座席状态变更支持班长席审批 功能概述: 座席状态变更审核:服务队列人数不足时,座席置忙/离开增加班长审批,通过配置服务队列的最小空闲座席数量,系统可以确保在座席置忙且不满足队列最小服务人数的情况下,阻止座席状态的变更,并自动提交... 07月14日918 views评论 阅读全文