常见问题 工单详情页支持发送邮件 功能概述: 工单场景中可实现通过邮件与客户交互的需求,客服可直接在工单详情中手动发送邮件,邮件的内容可以是工单内已经处理的信息,通过设置规则直接获取工单内的某些信息作为邮件的主题或内容。也可通过客服可... 03月27日1,025 views评论 阅读全文