常见问题

呼入记录(客户来电记录、座席接听记录)

客户来电记录 功能操作: 点击呼叫中心-查询呼入记录-客户来电记录。 功能说明: 在客户来电记录中,优化了多个关键字段的规则,包括客户速挂、振铃未接、及时应答等。并且增加了选择队列/座席全流程的产品设...
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