功能概述： 对于客户的留言，客服与管理人员可以在留言记录中进行查询，但是如果快速定位优先处理一定时长的录音呢，可以进行录音时长的筛选，从而筛选出有效的留言进行处理，可提升座席工作效率，降低人工筛选的时...