常见问题 在线客服排队列表增加数据查看权限 功能概述: 为了解决客户高峰时段服务压力,可以通过给座席开通其他组排队查看权限,当其他组出现排队时,座席可以根据自身工作繁忙程度来分担其他组的排队压力。通过不同服务队列间的相互协作,更好地处理排队压力... 08月11日954 views评论 阅读全文