常见问题 工单时长记录 功能概述: 在工单节点处理完成后,支持座席或管理人员查看该条工单的每个节点处理时长,并能够在工单导出时导出时长记录,更精确的分析座席在处理过程中使用的时间,便于企业对座席人员进行绩效考核及对业务处理情... 08月05日947 views评论 阅读全文