常见问题

智能填单-工单(在线客服场景)

功能概述: 在日常工作中,当访客与人工客服接入对话后,系统会自动对对话内容进行AI识别,并将重要信息自动归纳总结并填写到对应的工单字段中。这样可以提高客服处理工单的效率,并减少处理时间,还可以减少人工...
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