常见问题 智能填单-工单(在线客服场景) 功能概述: 在日常工作中,当访客与人工客服接入对话后,系统会自动对对话内容进行AI识别,并将重要信息自动归纳总结并填写到对应的工单字段中。这样可以提高客服处理工单的效率,并减少处理时间,还可以减少人工... 08月24日1,057 views评论 阅读全文