常见问题 智能知识推荐 功能概述: 开启后,通话中将自动为座席生成推荐知识,辅助座席更准确地服务客户。基于大模型能力在座席通话中对座席进行实时知识推荐,推荐能力支持自动总结多轮对话内容发现客户问题,推荐座席内容为大模型润色后... 07月18日592 views评论 阅读全文