呼叫中心 座席连续多次未接听,系统自动置忙 功能概述: 为了解决座席状态异常或座席忘记下线导致无法接听来电的问题,系统通过未接听次数判断座席的接听情况。如果系统检测到座席多次未接听来电,系统将会将该座席设为忙碌或离线状态,以避免影响来电用户的体... 08月11日939 views评论 阅读全文