常见问题 工单跳转 功能说明: 在座席处理工单时,如遇到需要领导确认处理,需要升级给到领导处理的情况,则可以不按照预设的工作流配置,给员工开通跳转权限后,可以通过跳转的操作,可实现工单跨节点处理,将工单直接给到后续节点的... 09月20日915 views评论 阅读全文