常见问题 在线客服支持工单/业务记录补录 功能概述: 当会话结束后,在线工作台-待处理&历史列表中,对会话卡片标识出补录业务记录和补录工单的提示,帮助客服快速找到还没有提交工单和业务记录的会话,及时补录会话的重点咨询内容和要跟进的事项... 01月09日1,226 views评论 阅读全文