常见问题 咨询转队列 功能概述: 电话咨询队列,呼叫分配规则支持按照座席空闲时长最长优先,支持设置座席超时时间; 功能操作: 管理员角色-企业配置-全局设置-呼叫中心-座席行为-开启咨询转队列; 功能说明: 客服接听客户电... 09月20日914 views评论 阅读全文