呼叫中心 支持座席添加黑名单 功能概述: 为了节约人力成本,提高座席人员的工作效率,AICC系统支持座席添加黑名单。 部分企业的7*24小时排班服务可以满足客户的不同需求,但是在这种情况下夜间管理员无法进行审批流程。 基于此,座席... 05月05日880 views评论 阅读全文