一. 场景介绍 路由导航可以控制访客点击在线客服访问后的流程，可以按用户需求增加时间判断、表单节点、留言节点。 二. 配置流程 管理员-点击系统设置-在线客服-路由导航-新建导航。 填写路由名称和说明...