常见问题

工单字段同步功能说明

一、功能概述: 字段同步功能为工单与外部系统实现数据对接的方式之一,在配置了同步规则后,在新增或编辑工单时,若触发字段发生了变更,系统可将触发字段的字段值作为入参调用所配置的接口,并将接口返回的参数值...
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使用说明

业务记录字段同步

功能概述: 支持业务记录字段同步,管理员端新增配置页面,通过配置触发字段,在业务填写侧对于触发字段进行触发动作时,向预设的api地址推送请求,再根据接口的返回信息,填入预设的自定义字段中。 功能操作:...
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