一. 功能概述 1.收件服务：配置需要进行转发的邮箱，发送到该邮箱的邮件会自动转发至系统默认邮箱。被转发至默认邮箱的邮件会被自动识别回复到对应工单中，用于邮件的往来记录。 2.发件服务：系统提供默认发...